Política de Privacidade
Nossa Política
A Duroservice Pisos Especiais preza pela sua privacidade e pela segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade foi elaborada para que você entenda de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações.
Ao utilizar nossos serviços ou entrar em contato conosco através de nossos canais, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Quais Dados Coletamos?
Coletamos as informações que você nos fornece voluntariamente para a prestação de nossos serviços e para aprimorar sua experiência. Os dados podem incluir:
Informações de Identificação Pessoal: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (fixo e/ou celular), nome da empresa e cargo.
Informações de Contato e Projeto: Endereço da obra, detalhes e especificações do projeto, e qualquer outra informação compartilhada por mensagens, e-mails ou formulários de orçamento.
Dados de Navegação (Automáticos): Informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas em nosso site e tempo de permanência, coletados por cookies para fins de análise e melhoria do nosso site.
2. Como Utilizamos Seus Dados?
Utilizamos suas informações com responsabilidade e para finalidades específicas, como:
Responder às suas solicitações: Utilizar seus dados de contato para retornar suas chamadas, responder e-mails e enviar os orçamentos solicitados.
Prestação de Serviços: Gerenciar e executar os projetos contratados, incluindo comunicação sobre o andamento dos trabalhos e agendamento de visitas técnicas.
Melhorar a Experiência do Usuário: Analisar dados de navegação para entender como os visitantes usam nosso site, permitindo-nos otimizar a estrutura e o conteúdo.
Comunicação e Marketing: Somente com o seu consentimento, podemos enviar informações sobre nossos serviços, promoções e novidades que possam ser do seu interesse.
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
A Duroservice Pisos Especiais não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros.
O compartilhamento de dados poderá ocorrer somente em situações estritamente necessárias, como:
Com prestadores de serviço e parceiros técnicos que nos auxiliam na operação (ex: serviços de hospedagem de site), desde que estes também cumpram as normas de proteção de dados.
Para cumprir obrigações legais ou em resposta a solicitações de autoridades competentes.
4. Segurança dos Seus Dados
A segurança das suas informações é nossa prioridade. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nosso compromisso é manter suas informações seguras e tratá-las com o máximo de confidencialidade.
5. Seus Direitos como Titular dos Dados
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
Acessar suas informações.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, ou tratados em desconformidade com a lei.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais listados abaixo.
6. Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização. Recomendamos que você a revise periodicamente para se manter informado.
7. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, por favor, entre em contato conosco.
Empresa: Duroservice Pisos Especiais
Celular e WhatsApp: (11) 99192-2333
Telefone Fixo: (11) 2592-4037